▼重要声明

1、 报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据情况收取损失。

2、 如因天气等不可抗拒因素造成的损失及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。

3、 客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。

4、 失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法跟团由客人自行承担后果。

5.根据行程时间和内容，领队可自行安排游览顺序。

● 如持有军官证、记者证、伤残证、老年证、学生证、医护证件等可能享受优惠的特殊证件，请在报名后一天内联系工作人员告知并提交相关资料。因旅行社在景区门票上面是折扣票，优惠减免是按旅行社折扣价退还，不以景区挂牌价退还。

● 部分景点可能需要游客的个人信息进行门票提前预约（出行携带证件需与出票证件一致），如因景区门票售罄等客观原因导致该景点无法参观，本公司将为您更换其他景点，所产生的费用多退少补。

● 行程中涉及的相关景点景色因受天气、季节变化等情况影响，无法保证与活动介绍中的展示保持一致，游客报名即表示知晓并理解本情况。

● 本活动行程实际出行中，在征得客人同意的前提下，领队可能会根据天气、交通等情况，对行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。

● 如活动遇上不可抗力的因素，如交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或变更时间、机场关闭、景区关闭等情况，或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，本公司将尽最大努力协助办理行程变更事宜，如产生差价，多退少补。

● 如因不可抗力导致活动出发前取消或中途取消剩余行程，按照《旅游合同》约定，活动费用将会扣除已支付给履行辅助人且无法退回的部分，余款退还到原支付账户。

● 游客如因个人原因中途临时退出活动，需签署离团协议，离团后的一切安全责任和费用均由该游客自行承担。 离团过程中，团费包含的未发生且可退回的费用可退回给游客，实际退费金额以旅行社折扣价为核算依据。本公司已支付给履行辅助人且无法退回的费用，无法退回给游客。

● 在活动行程中，景区、餐厅、休息区等地存在非本公司安排的购物场所，本公司提醒您，理性消费并索要凭证，如产生消费争议，将由您与售卖商品的商家自行解决。

● 报名活动赠送旅行意外险一份，活动出行期间生效。保险理赔电话：参见保单。

 公约告知：为了您的旅途顺利，请注意延途须知

1.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

2.请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。

3.除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。

4.本产品为目的地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

5..旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；

注意事项：

行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；

■散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。

 温馨提示：

1.早餐为川主寺餐厅，餐厅上有各种特色纪念品特产出售，并非我社安排的购物店，客人根据自身喜好选购。

2.因川主寺属于九黄沿线的重要中转站，餐厅会设置有专门售卖当地特产的柜台供选取，务必请按照自己的需求购买商品，注意辨别真假；若产生消费，请索道发票或收据，并保存好票据。

3.因黄龙为高海拔地区，客人有可能因为自身身体原因产生高原反应，请在景区游览时量力而行，请自备抗高原反应的药物或氧气，若高原反应身体不适请停止继续上行。

4.黄龙景区海拔较高，建议体力较弱游客乘坐缆车上行徒步而下，请勿进行剧烈活动。

5.游客应穿平底鞋行走，以免在栈道上扭伤脚部；不可翻越栈道，不可靠栈道边沿行走，以免造成跌伤。

我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决。

6.四川阿坝州是藏羌回族聚集地，其景区的配套商业服务，即每个景点和餐厅都会有当地特色的旅游纪念 品、和当地特产、当地小吃等商店或摊贩在出售相关商品，有些景区及餐厅的讲解员还会为游客推荐解说，此类景区配套商业活动并非我旅行社指定的购物场所，请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。

7.旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

温馨提示：

1、藏区条件有限（停水停电是常事），自带洗刷用品、电筒、湿巾等，有洁癖的朋友，请自备睡袋。

2、此活动线路涉及藏区高海拔地区，5岁以下儿童不宜参加；孕妇、婴儿以及有心、肺、脑、呼吸道、血液系统疾病患者和65岁以上老人不宜参加，如有隐瞒，后果需自理；

3、高原旅行有一定的危险性和不可预知性。凡参加者均视为具有完全民事行为能力人，且身体健康，并知晓高原旅游风险，出行人员无高血压、糖尿病、心脏病等基础疾病，我社概不承担因高原反应引起的一切赔偿。

4、本线路无任何购物安排，领队或驾驶员也没有任何关于购物的推荐。队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负。 

5、如果没有需要特殊照顾的队员，座位逐个轮流乘座。 

6、行程列表酒店，由我社房调人员根据各阶段房态进行调度用房，游客/组团社不能单方指定用房。如优先入住酒店满房的情况，会安排入住备选酒店；如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排同级酒店。酒店安排两人一间，房型不可指定，如在不影响总房间数的情况下，如团队遇单男或单女，我社将安排同性拼房，如果客人坚持单住客人须向酒店总台直接支付单房差费用（具体以酒店总台收费为准）。藏区条件有限，住宿标准不可与城市相比较，为了环保建议自带洗漱用品。进房间时检查房间备品，如备品缺少时，请马上通知服务员，在房间内请按酒店要求爱护物品，如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿。

7、在不减少主要景点的前提下，领队有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素，调整游览景点的先后顺序。

8、当行程中部分景点如果遇到突发事故，休息、关闭维修等客观原因或者发生突发状况的时候，领队给出行程更改方案，尽力确保行程的顺利进行，更改方案由队员全民投票表决，少数服从多数。根据实际情况调整游览时间或者退回有关门票费用，因变更而超出的费用由旅游者承担。

 9、川西藏区旅行有很多你在繁华城市无法理解无法容忍的事：硬件方面是水、电、交通的问题，突然的停水停电经常发生，临时的交通管制也经常让我们措手不及，请做好心里准备。 

10、由于高原地区的交通状况不是十分的理想，有时候偶尔会发生诸如塌方、滑坡、泥石流之类的自然灾害，可能会导致堵车耽误时间，所以建议省外朋友尽量购买第二天离开的机票或火车票；。

11、客人不得随意离团，若强制离团必须签署离团切结书，离团期间出现人身安全、财产损失，责任客人自理； 

12、行程中的预付项目，无法退款（例如拼车费、当天退当天酒店等），如果自动放弃，不退还费用。

13、遇人力不可抗拒因素（天气、延误等）造成行程延误或产生其他费用，我社概不负责，此类费用由请客人自理。铁路局若临时取消班次，一切赔偿按照铁路局的赔偿制度执行，与我社无关。 

14、本次行程全程在高原行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，我们会调用当地车辆进行后续行程，费用由公司支付，请队员们给予配合。对于拒绝更换车量的队员，视为该队员自愿放弃行程，我们将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止。 

15、旅游期间请时刻保管好随身携带的贵重物品，晚上休息时请扣好酒店的防盗锁，关好门窗。 

16、尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。受宗教影响，西北风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪导游 宣传有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，忌说与“猪”有关的话题，以免造成 成不必要的误会。 

17、外出旅行，注意身体健康。切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食。要多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。初上高原，2 天以内不要洗澡，2天以后要视自身身体状况而定，以免感冒引起或加重高原反应，会影响整个行程。高原或藏区水电供应不足，可能会出现水温不稳定的情况，请在洗澡前，先用手试好水温，再做洗澡的准备，以免水温过热造成烫伤，或者水温过冷造成感冒。也可能在洗澡过程当中出现停水的现象，所以洗澡的速度要快，如果头发过长的女生， 建议洗头和洗澡分开进行，以免出现没有洗完，热水已经用完，或者已经停水的现象。

18、本次活动组织者将为每个队员办理适合本次活动的相关保险，如在活动中发生人身损害后果，由受损害人依据法 律规定和本声明，由保险公司依据据保险条例执行赔偿责任。在没有主观过错情况下，我社不承担任何赔偿责任。代他人报名者，被代报名参加者如遭受人身损害，赔偿责任我社概不承担。 

19、旅行社赠送旅游意外基础保险，而非为客人代购。如游客认为保额不能满足其需求，可自行购买高保额保险。

20、在高原及藏区摄影时，请尊重当地的管理规定和民风民俗，对于关卡，桥梁，军事管理区，私人住宅，寺庙，法 事，以及其它各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由 此造成的不良后果和影响，队员自负。 

21、在藏地景区或景区附近拍摄藏民，藏獒，牦牛，大多是要收费的，建议不要拍摄这些素材，或者爽快付钱。在牧 区，寺庙，或者其它场所拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄。 

22、在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气，光线，季节等综合因素决定的，完全拼人品，但团队 不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。

▼必备装备

身份证原件、换洗衣服和其他，徒步鞋运动鞋，或其他平底鞋、长袖衣裤、背包，雨伞（有备无患）。

▼可选装备

防晒袖套，帽子、汗巾、相机，对讲机，充电宝等。

▼食品和水

食品：当地好多美食，熟食，肉类，压脚鸭脖鸡爪，或者其他适量干粮(自己喜欢吃什么就带什么即可)；

水：2瓶（根据个人喝水量增减）；

（活动中已经为参加报了名的朋友购买了此次活动的个人保险），但组织方将尽一切努力进行救护与援助。